Allgemeine Geschäftsbedingungen für Privatkunden
Die folgenden allgemeinen Geschäftsbedingungen für den Einkauf von Möbeln und Dekorationsartikeln enthalten wichtige Informationen über die Kaufvertragsbedingungen und sonstigen Rechte und Pflichten, die aus dem Vertragsverhältnis mit INSTYLE LIVING HOUSE & GARDEN FURNITURE S.L. bei Bestellungen über die Webseite https://www.golfandgarden.eu, sowie über jegliche verlinkte Internet Domainen, die der Gesellschaft INSTYLE LIVING HOUSE & GARDEN FURNITURE S.L. gehören hervorgehen.
Das Ausfüllen, bzw. das Zusenden eines Kaufauftrags setzt die Geltung jeder Einzelnen der allgemeinen Bedingungen voraus, sowie dass diese vollständig in Kenntnis genommen und akzeptiert werden, wobei im Übrigen die Volljährigkeit und die vollkommene Vertragsfähigkeit für einen freien und freiwilligen Kauf erklärt werden.
1.- PREISLISTEN
Der gültige Preis für die einzelnen Produkte ist jeweils in Euro in der jeweiligen Produktbeschreibung auf der Webseite angegeben. Der Nutzer der Webseite wird darum gebeten, die Webseite in ihrer aktuellen Fassung zu besuchen, um Fehler in den Preisen zu vermeiden.
Alle Produkte, die über www.golfandgarden.eu zu einem Sonderpreis angeboten werden, sind auf der Webseite mit der folgenden Information gekennzeichnet: Sonderangebot.
Die Preise beinhalten die Mehrwertsteuer und sind gültig bis Ende der Kampagne oder ggfs. bis zur Zurückziehung durch den Hersteller. Der Transport und die Montage sind nicht im Preis inbegriffen, es sei denn es wird ausdrücklich angegeben. Solange es nicht ausdrücklich anders angegeben ist, beinhalten die Bettenpreise weder das Lattenrost oder Untergestell noch die Matratze oder die dekorativen Elemente und/oder Ausstattung, die auf den Fotos zur Darbietung der Möbel zu sehen sind.
INSTYLE LIVING HOUSE & GARDEN FURNITURE S.L. behält sich das Recht vor, die Preise und Eigenschaften, die in der Beschreibung der Produkte angegeben sind zu ändern, wenn die Bedingungen des Herstellers es erfordern.
2.- ZAHLUNGSMODALITÄTEN
Bei einer Bestellung wird der Preis ausschließlich über eine der folgenden Modalitäten nach Wunsch des Kunden gezahlt, wobei dieser eine Mindestanzahlung von 30% des Gesamtkaufpreises per Banküberweisung zahlen muss, damit die Herstellung beginnen kann. Der Rest wird vor Lieferung der Ware über die gewünschte Zahlungsmodalität gezahlt.
a) Überweisung
Beim Auswählen der Banküberweisung als Zahlungsmodalität, erhalten Sie, zusammen mit der Auftragsbestätigung eine E-Mail, in der Ihnen die Bankverbindung für die Überweisung an INSTYLE LIVING HOUSE & GARDEN FURNITURE S.L. mitgeteilt wird.
Es ist sehr wichtig, dass Sie im Betreff die Referenznummer der Bestellung, sowie Ihren Vor- und Nachnamen angeben, und die Überweisung innerhalb von 7 Tagen nach Auftragsbestätigung vornehmen, damit die Bestellung angenommen werden kann. Wenn innerhalb dieser Frist kein Zahlungseingang vorliegt, wird die Bestellung automatisch storniert.
Wenn Sie möchten, können Sie uns den Überweisungsbeleg per Fax an die Nummer 971134124 oder per Email an info@instyleliving.eu schicken.
In jedem Fall wird die Bestellung der Möbel erst dann wirksam, wenn unsere Verwaltungsabteilung die Bestätigung vorliegen hat, dass die Überweisung auf unserem Konto eingegangen ist.
Eventuelle Bankgebühren trägt der Kunde, der diese Zahlungsmodalität gewählt hat.
b) Per Nachnahme
Diese Zahlungsmodalität ist gültig für Lieferungen innerhalb Spaniens (Festland).
Die Zahlung wird bar getätigt, im Moment der Lieferung der Bestellung durch das Transportunternehmen.
Achtung: Es wird ein Aufschlag von 90 € als Bearbeitungsgebühr für die Zahlung per Nachnahme berechnet, da diese Zahlungsmodalität eine Reihe manueller Überprüfungsvorgänge erfordert.
Dieser Aufschlag wird pro Bestellung und nicht pro Artikel berechnet.
Um diesen Aufschlag zu vermeiden, empfehlen wir immer unseren Kunden, per Karte zu zahlen, da die Zahlung dann umgehend erfolgt und keine zusätzlichen Kosten mit sich führt, da der Vorgang völlig automatisiert ist.
c) per Kreditkarte
b) per Paypal
3.- ZUSTELLUNGSFORMEN UND LIEFERUNGSFRISTEN/HERSTELLUNGSFRISTEN
a) Zustellung nach Hause.
b) Abholung im Zentrallager oder bei dem regionalen Vertragshändler.
Lieferungsfristen:
Die Fristen für die Lieferung an die Transportgesellschaft hängen von den Herstellungsfristen für jeden Artikel ab. Diese Herstellungsfristen werden auf den einzelnen Produktbeschreibungen angegeben. Grundsätzlich liegen die Fristen für die Lieferung an die Transportgesellschaft bei 30 Tagen ab der Bestätigung des Zahlungseingangs auf dem Bankkonto von INSTYLE LIVING HOUSE & GARDEN FURNITURE S.L., es sei denn es handelt sich um Sonderteile oder Sonderfarben, wo die Lieferungsfrist um 15 Tage verlängert wird. Bitte berücksichtigen Sie, dass die Fristen immer in Werktagen gerechnet werden (von Montag bis Freitag) und dass ggfs. regionale oder nationale Feiertage berücksichtigt werden müssen.
Wenn bei einer Bestellung verschiedene Lieferungsfristen angegeben sind, gilt immer als Frist für die Lieferung der gesamten gekauften Produkte die des Produktes mit der längsten Lieferungsfrist.
Bitte beachten Sie, dass wenn Sie als Zahlungsmodalität die Banküberweisung oder Abzahlung gewählt haben, die Lieferung erst stattfindet wenn wir die Bestätigung des Eingangs der Restzahlung vorliegen haben.
4.- GARANTIE
Auf www.instyleliving.eu möchten wir uns durch Kundenbetreuung und Service auszeichnen. Die Zufriedenheit unserer Kunden ist unser erstes Ziel. Daher geben wir Ihnen alle Garantien und Sicherheiten für Ihren Kauf bei uns.
2 JAHRE GARANTIE: WIR GEBEN 2 JAHRE GARANTIE für unsere Produkte, gemäß des Gesetzes 3/2014, vom 27. März, in dem die allgemeine Gesetzgebung für den Schutz der Verbraucher und Nutzer und andere zusätzliche Gesetze neu verfasst sind.
Die Garantie deckt den Umtausch gegen ein neues Produkt in einwandfreiem Zustand ab, wenn eine Reparatur nicht möglich ist. Bei Beschädigungen oder Fehlern wird lediglich das betroffene Teil, und nicht das gesamte Möbelstück, bzw. Set ausgewechselt.
Fehler oder Beschädigungen, die aufgrund einer nicht korrekten Nutzung oder Manipulation des Materials oder durch ein normales Abnutzen entstehen sind aus dieser Garantie ausgeschlossen.
Bei dem Kauf eines technischen Gerätes muss der Nutzer die Gebrauchsanweisung und die Vorschriften des Herstellers/ Importeurs befolgen.
5.- RÜCKGABE UND UMTAUSCH
Wir verfügen über einen Kundendienst, wo mögliche Probleme mit unseren Artikeln oder Lieferungen gelöst werden, und wo wir unseren Kunden einen schnellen und effizienten Service geben möchten. Bei Fragen stehen wir Ihnen gerne per Telefon oder Email zur Verfügung: Telefonnummer 971697961 / E-Mail info@instyleliving.eu
Wenn Sie nicht 100%ig zufrieden sind, haben Sie die Möglichkeit, innerhalb einer Frist von 14 Werktagen ab der Lieferung, das Produkt umzutauschen oder im einwandfreien Zustand, samt aller Zubehörteile und Unterlagen (Rechnung oder Quittung und Gebrauchsanweisung) und in seiner Originalverpackung zurück zu geben. Aus diesem Grund sollte der Kunde nie die Verpackung der Produkte entsorgen, solange er nicht überprüft hat, dass die Artikel im einwandfreien Zustand sind und dem entsprechen, was er bestellt hat. Für die Berechnung der benannten Frist von vierzehn (14) Tagen gilt das Datum auf dem Lieferungsnachweis.
Im Falle eines Rücktritts wird INSTYLE LIVING HOUSE & GARDEN FURNITURE S.L. die Rückerstattung der erhaltenen Zahlungen vornehmen, die den zurückgegebenen Artikeln entsprechen, wobei der Käufer die direkten Kosten für die Rückgabe übernimmt (sowie die Versandkosten wenn diese im Preis inbegriffen sind).
Eine Ausnahme besteht für den Fall von Artikeln, die für den intimen Gebrauch bestimmt werden. In diesem Fall gilt das Rücktrittsrecht nicht. Dies ist z.B. der Fall bei Matratzen oder Kopfkissen, die bereits ausgepackt worden sind oder wo die Schutzhülle entfernt wurde, und generell wenn es sich um Artikel handelt, die Kundenwunsch gemäß, bzw. individualisiert hergestellt wurden und die aufgrund ihrer Eigenschaften nicht an den Hersteller zurückgeschickt werden können.
Es wird grundsätzlich keine Rückgabe angenommen wenn diese nicht ordnungsgemäß mit dem entsprechende Lieferungsschein beantragt wurde. Jeder unterzeichneter Lieferungsschein gilt als Empfangs- und Zustimmungsbekenntnis.
6.- GELTENDES RECHT UND GERICHTSSTAND
Die vorliegenden AGB’s unterliegen der aktuellen entsprechenden Gesetzgebung in Spanien, die in allen Fälle gilt, die hier vorgesehen sind (Grundsätzlich das Gesetz 34/2002 vom 11. Juli bzgl. Informationsdienste und E-Kommerz).
Dem Nutzer unserer Webseite ist das Dargelegte bekannt und er akzeptiert es bereitwillig.